- Главная
- Обмен и возврат
60 дней на сомнения
У вас есть целых 2 месяца посмотреть, подумать, посоветоваться с друзьями и, если это не то самое желаемое, — обменять штуковину на другую
либо получить ваши деньги назад.
Если вы живете не в Москве — поменять товар все так же просто.
Несложные правила
- Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
- После покупки в течение 14-ти календарных дней, согласно закону РФ "О защите прав потребителей" покупатель может обменять и вернуть товар, получив возврат полной стоимости товара.
- GOOD LOCAL (юридическое наименование ООО "Гудлокал") продлевает срок для совершения процедур обмена и возврата еще на 46-ть календарных дней. Таким образом общий срок для обмена и возврата составляет 60-т календарных дней с момента получения товара Покупателем.
- В случае, если дата оплаты (пример — внесение предоплаты) и / или доставки отличается от даты вручения, то отсчет срока на обмен или возврат идет с даты вручения товара Покупателю.
- Для возврата или обмена товара, полученного при доставке в регионы (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), неоходимо собрать всю изначальную комплектацию товара, лейблы и этикетки, вызвать курьерскую службу (EMS или СДЭК) и отправить в GOOD LOCAL в Москву.
- Отправка будет осуществлена за счет GOOD LOCAL. Для этого впишите в бланк отправки в графу наложенного платежа стоимость доставки. Адрес для доставки: Москва, 127015, ул. Б. Новодмитровская, дом 36с9, вывеска GOOD LOCAL.
- После получения товара надлежащего качества и оплаты наложенного платежа в Москве при выборе варианта — возврат — Продавец осуществляет возврат средств Покупателю.
- Возврат и обмен возможен только товара надлежащего качества. Это означает, что товарный вид (целостность упаковки, наличие ярлыков), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки (один из: товарная накладная, чек, гарантия) — должны быть сохранены.
- Товаром ненадлежащего качества считается неисправный товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
- Разрешение вопросов возврата товаров ненадлежащего качества, бракованных либо подлежащих гарантийному ремонту касается раздела гарантия.
- Возмещение средств при возврате товара надлежащего качества в Москве и Санкт-Петербурге происходит в срок до 2-х банковских дней после фактического получения Продавцом возвращаемого товара.
- При осуществлении возврата в Москве и Санкт-Петербурге средства Покупателя могут быть возвращены как наличными, так и путем перечисления на личный рассчетный счет.
- Возмещение средств при возврате товара надлежащего качества при условии нахождения Покупателя в пределах России составляет до 10-ти банковских дней после фактического получения Продавцом возвращаемого товара.
- При осуществлении возврата по заказам из регионов средства Покупателя перечисляются на рассчетный счет.